咨詢服務(wù)報(bào)修電話：0561-96600 (7x24小時(shí)服務(wù))
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本周，我市將遭遇一次低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣。為盡可能降低低溫雨雪冰凍天氣對(duì)人民生產(chǎn)生活造成的不利影響，及時(shí)做好防范應(yīng)對(duì)工作，市供水總公司多措并舉，積極行動(dòng)，全力保障確保正常安全供水。
市供水總公司出臺(tái)了《防凍應(yīng)急處置方案》，成立了由公司主要領(lǐng)導(dǎo)為總指揮、分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的應(yīng)急指揮部，實(shí)行劃片包干，將市域劃分為烈山區(qū)，東山路以東及朔里、石臺(tái)區(qū)域，主城區(qū)及桓譚路以南沱河路以北區(qū)域，劉橋及鐘樓四大區(qū)域，由指揮部成員分片負(fù)責(zé)，為及時(shí)、有序、高效地處理供水安全事故提供了應(yīng)急管理保障。
同時(shí)，加強(qiáng)值班值守，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)關(guān)注天氣變化情況，及時(shí)了解天氣情況，加強(qiáng)信息收集報(bào)送，做到人員到位、責(zé)任到位。通過報(bào)紙、電視臺(tái)、手機(jī)短信、微信平臺(tái)等相關(guān)媒體，廣泛宣傳防凍保溫措施，共發(fā)放宣傳資料5000余份，發(fā)送手機(jī)短信150000多條；備足搶修材料，抽調(diào)30多臺(tái)車、準(zhǔn)備水表 6000塊、手電筒20多個(gè)、維修工具若干；備足應(yīng)急力量，成立由400人組成的搶修隊(duì)伍，確保出險(xiǎn)隱患及時(shí)排除。
此外，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的巡查維護(hù)，組織技術(shù)人員 20余人，深入一線排查供水設(shè)施保溫情況，繼續(xù)采取保溫措施；對(duì)入住率少的小區(qū)，做好夜間停水排空管道工作等，保障居民正常生活用水安全。
為確保供水不受影響，市供水總公司提醒廣大用戶認(rèn)真做好防寒防凍工作，具體的防凍措施有：穿衣戴帽：對(duì)暴露在外的水管、水龍頭等用水設(shè)施，可以使用保溫棉、棉麻織物、塑料泡沫進(jìn)行包扎保溫；關(guān)窗防寒：晚上要關(guān)緊陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間以及所有朝北的房間的窗戶，以保證室內(nèi)溫度在零度以上；滴水成線：氣溫在0度以下，可稍稍擰開水龍頭保持線流狀態(tài)，保證管內(nèi)自來水流動(dòng)來防止凍結(jié)；排空設(shè)施：如果家中長(zhǎng)時(shí)間不用水時(shí)，請(qǐng)將總閥門關(guān)閉，并打開水龍頭排空管道內(nèi)自來水，以防止管道凍裂破碎。太陽能熱水器水管應(yīng)安裝豎置防凍排水裝置，冰雪天及時(shí)排空水箱里的水，防止冰凍；應(yīng)急措施：對(duì)已凍住的水管、水表或水龍頭，可以用吹風(fēng)機(jī)吹、60度左右的溫開水慢澆或熱毛巾反復(fù)敷直到化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道、水表或水龍頭開裂。
如遇用水問題，請(qǐng)及時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線3027777。也可撥打如下電話：市 區(qū)：3052786 3021584 3021260 ；烈山片區(qū)：4086759 ；劉橋片區(qū)：7082800。
魏玉良 任飛
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監(jiān)督投訴電話: 0561-3052780 行業(yè)主管監(jiān)督投訴電話(市住建局): 0561-3022217
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