咨詢服務(wù)報修電話：0561-96600 (7x24小時服務(wù))
一、受理申請
1、 客戶可在淮北供水官網(wǎng)“網(wǎng)上營業(yè)廳”、微信營業(yè)廳等線上申報水表出戶改造，或前往供水公司服務(wù)大廳線下辦理水表出戶改造申報事宜。供水公司0.5個工作日完成審核受理；并安排項目負責(zé)人提供全程服務(wù)；
2、項目負責(zé)人向客戶詳細介紹接水報建業(yè)務(wù)流程、須知。
二、勘察、設(shè)計
1、市場發(fā)展部部組織現(xiàn)場勘查，確定接水方案；
2、現(xiàn)場勘查后，設(shè)計所需基礎(chǔ)資料齊備后，進行接水工程設(shè)計；
三、費用測算、合同交費
1、 市場發(fā)展部收到設(shè)計成果后，完成工程總費用測算，并通知客戶；
2、 客戶確認預(yù)算費用后，與供水公司簽訂工程安裝合同，按合同金額轉(zhuǎn)賬交費后，市場發(fā)展部向工程管理部下達工程任務(wù)。
四、工程施工
1、代建項目由供水公司負責(zé)施工、監(jiān)理全過程管控，提供一站式服務(wù)。
五、綜合驗收、竣工移交
1、工程竣工，供水設(shè)施驗收移交后，由供水公司正式接收抄表收費。
淮北市供水有限責(zé)任公司
地址：淮北市南黎路128號 郵編：235000
咨詢服務(wù)報修電話：0561-96600 (7x24小時服務(wù))
監(jiān)督投訴電話: 0561-3052780 行業(yè)主管監(jiān)督投訴電話(市住建局): 0561-3022217
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